FAQ

Qu’est-ce qu’une box semi-surprise ?

Le contenu et le nombre d’objets sont indiqués sur la fiche produit, mais leurs modèles, motifs et coloris sont attribués aléatoirement parmi les variantes présentées.

Puis-je choisir les modèles que je recevrai ?

Non, les variantes sont sélectionnées aléatoirement. Seuls les trois stylos ainsi que le porte-clé sont identiques dans toutes les box de la collection.

Quelle est la différence entre l’Édition Cerise et l’Édition Collector ?

L’Édition Collector contient tout le contenu de l’Édition Cerise, ainsi qu’un pack supplémentaire de stickers dorés parmi les motifs Lotus, Bambou ou Nuages.

Comment sont imaginées les box Papier Cerisier ?

Chaque collection est imaginée par Cerise autour de la culture chinoise. Les objets sont soigneusement sélectionnés en Chine, puis les box sont composées et préparées avec soin à Paris. Certains éléments sont exclusifs à Papier Cerisier, notamment les stickers dessinés par Cerise.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous trois jours ouvrés.

Puis-je retourner ma box ?

Oui, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions complètes sont disponibles dans notre politique de retours.